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[多选题]

《中国邮政储蓄银行员工十条禁令》中规定:严禁代客户保管存单、存折、卡（)等重要物品

A.介绍信

B.印鉴卡

C.有价单证

D.身份证件或身份证件复印件

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第1题

《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法（2020年修订版）》规定，业外案件为邮储银行各级机构（），直接利用邮储银行产品、服务渠道等，以诈骗、盗窃、抢劫等方式严重侵犯邮储银行或客户合法权益，已由公安、司法等机关立案查处的刑事犯罪案件。

A.员工

B.以外的单位、人员

C.员工与外部人员勾结

D.从事金融业务的派遣人员

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)规定，工对积分处理有异议时，可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起()工作日内提交《轻微违规行为积分复查申请书》及相关证明材料。逾期不提交的，视同认可处理决定；内部合规部门应自受理之日起()工作日内作出复查决定。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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第3题

关于《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》的溯及力，可以总结概括为“从旧兼从轻”原则。（)

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第4题

被检查机构、岗位和人员发生资金案件或风险事件，经调查认定代理金融合规管理检查人员履职不到位的，应当按照（)等相关规定追究责任

A.《中国邮政储蓄银行员工抵制、检举和堵截违法违规行为奖励办法》

B.《中国邮政集团公司代理金融从业人员违规行为处理办法》

C.《中国邮政储蓄银行问题整改管理办法》

D.《中国银保监会行政处罚办法》

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第5题

《吉林石化公司安全生产十条禁令》规定严禁未按规定实施工艺、设备及人员变更。（)

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第6题

依据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法（2014年)》的规定，在风险可控，金额较小的前提下，可以发放无指定用途的贷款。（)

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第7题

《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法》（2018年修订版）规定，如遇情况复杂的疑难投诉，可延长投诉处理时间，最多不超过30个工作日（）

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法（2018年版)》规定，（)主要负责制定全行代销与理财业务录音录像管理办法。

A.个人金融部

B.营业机构

C.一级分行

D.法律与合规部

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员轮换和强制休假暂行办法(2013年修订版)》规定，强制休假期间享受在岗时工资标准()的比例计发。经查实有违法，违纪或违规行为的，按相关法律规定的法规和在有关规定处理。

A.50%

B.80%

C.100%

D.150%

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第10题

依据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法（2018年修订版)》的规定，代理保险产品参照行内理财产品风险等级评定制度进行风险等级评定，人身保险分红型产品和万能型产品评定为（)。

A.高风险等级

B.中低风险等级

C.低风险等级

D.视具体产品而定

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕79号)，（)收费豁免是指以资产清收为目的，对符合特定条件的逾期持卡人给予收费豁免。

A.操作风险类

B.服务策略类

C.资产清收类

D.成本价格类

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