首页 > 卫生专业技术资格
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

销户业务中,营业员须告知用户应解除在______、淘宝、______、银行、证券等第三方平台手机号码注册及绑定关系,否则可能对客户隐私及个人财产造成损失。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“销户业务中,营业员须告知用户应解除在______、淘宝、__…”相关的问题
第1题
对于办理销户的客户,营业员须告知客户如使用本手机号码作为腾讯、淘宝、支付宝、银行、证券等第
点击查看答案
第2题
对于签署纸质协议的营业厅,营业员在用户签字前,应清楚告知用户签署合同的名称,提醒用户阅读黑体字标注的内容,并提供用户查询协议内容的方式(包括提供具体文本或网站提供查询方式)此说法对吗?()
点击查看答案
第3题
用户办理携出时营业员应主动告知用户他网信号不好。()
点击查看答案
第4题
依据移网业务中的销户规范,用户在办理销户前可兑换使用用户积分,用户正式销户成功后积分()。

A.清零

B.不变

C.增加

D.减少

点击查看答案
第5题
营业员应亲自带用户去友商营业厅办理业务。()
点击查看答案
第6题
营业员使用MISPO力理业务时,用户希望使用招联分期方式支付,营业员应如何操作()。

A.选择信用卡分期下的招商银行分期

B.选择招联分期

C.提示用户不支持

D.选择支付宝

点击查看答案
第7题
营业员使用MISPOS办理业务时,用户希望使用苹果支付(APPLEPAY),营业员应引导用户将手机放在MISPOS密码键盘屏幕上方如终端无密码键盘则应引导用户将手机放到MISPOS终端主机屏幕上方()
点击查看答案
第8题
暂时离开柜台有哪些规范()?

A.在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开,应向客户致歉,并说明原因

B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌

C.营业员在摆放暂停服务牌时,须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放

点击查看答案
第9题
装维员在施工实施完毕后需进行演示工作和提醒注意事项内容。()

A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数

B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝

C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展

D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价

点击查看答案
第10题
如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完()的业务后,退出操作系统,现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。

A.柜前客户

B.正在办理

C.所有客户

D.大宗用户

点击查看答案
第11题
县级财政部门代理中央专项资金特设账户销户须取得()财政部门许可,并由总行大客户部解除合约。

A.市级

B.省级

C.中央级

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改