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对于病人来说，最重要的、最优先的需要是
A．生理需要
B．爱和归属的需要
C．安全的需要
D．尊重的需要
E．获得诊疗信息的需要
对病人来说，最重要的、最优先的需要常常是
A.生理需要
B.经济保证
C.良好就医环境
D.家人的理解
E.爱与回归的需要
A.氧气
B.水
C.食物
D.休息
E.体位
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求
C.优先与创造企业75%～80%利润的20%～30%的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
