A.区分必要与不必要的物品,清除不必要的物品
B.给必要的物品有序安置,易于寻找、取用和归还
C.清扫工作场所,擦拭设备,保持现场清洁、明亮
D.制定各种标准化的规章制度
E.遵守规范,养成良好的习惯,提升自我管理能力
A.缺少替代品且竞争产品也少的产品
B.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
C.与生活关系密切的必需品
D.消费者认为价格变动是产品质量变化必然结果的产品
E.知名度高的名牌产品
A.心理是客观的反映
B.心理和行为就内容应与环境保持一致,但就形式则可不一致
C.思维脱离客观现实,便是妄想
D.心理和行为只要与客观失去统一,必然不被人理解
A.不需要检查环境,由客户主动告知即可
B.如有墙体或地面损坏的,要与用户沟通明确为非服务责任
C.如有墙体或地面损坏的,需要客户在签收单上注明“安装区域XX部位有损坏”
D.若放置货物环境无异常,也需在单据上注明“货物安装区域无异常”