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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户车辆到场后,客户人员需要进行哪些操作()

A.打门人员洗手沾脚

B.更换隔离服及胶鞋

C.用1%烧碱对车辆轮胎消毒

D.用2%烧碱对车辆轮胎消毒

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第1题
新上任后,哪些不是需要进行联系的相关人员()

A.你的团队成员

B.单位中的所有人

C.你的合作伙伴和客户

D.你的上级

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第2题
M客户使用华为存储产品搭建了一套主备容灾系统,要求运维人员对系统周期性地开展检查和维护工作,同时要求灾备中心进行不定期的容灾测试,以验证容灾方案的可行性。下列关于该客户容灾测试相关操作说法中,哪些是正确的()。

A.当对灾备端的容灾网络进行测试时,维护人员需要制定相关的测试计划,预防业务的中断

B.通过灾备端快照映射的方式实现容灾测试,测试过程不会对生产站点造成任何影响

C.当生产中心故障后,可对指定的恢复计划执行计划性迁移,整个过程自动化,不需人工干预

D.测试完成后,需清理灾备端的演练数据,以便后续执行计划性迁移或故障恢复

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第3题
以下说法正确的为()

A.客户操作续租需要确保续租的车辆后无其他订单

B.需要提前1小时操作续租

C.需要提前2小时操作续租

D.客户操作续租成功后,需要在3分钟内支付全款

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第4题
客户使用智能现金柜台办理现金存入业务,因钞票质量等原因需要“强制存入”时,应由两名通过反假货币知识与技能培训考试的人员鉴别货币真伪后,方可在智能现金柜台上进行确认操作。()
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第5题
以下关于尾款垫资的说法,哪些是错误的()

A.客户想在过户后就垫资,需要买方办理委托抵押公证

B.房屋已过户且取得新房产证,要办理尾款垫资时需要卖方提供征信报告

C.尾款垫资需要卖方托管身份证和回款卡在贝壳金服

D.即使房屋单独所有,尾款垫资也需要卖方夫妻双方一起到场签字

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第6题
要求车道每出现一次兜底计费即上报监控室,班长到场核实授权,站稽查小组通过车辆信息及录像进行抽查,车道人员可以私自操作兜底收费。()
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第7题
客户申请融资的车辆在放款后需要进行变更,可通过邮件申请“变更车架号”的服务下列正确的是()

A.可以申请的时间范围是放款当月的自然月内都可以进行申请

B.经销商发送邮件,邮件内容:客户申请变更车架号,添加附件《情况说明》和客户签名的《汽车融资租赁合同变更协议》

C.后台工作人员会在3个工作日内回复是否完成车架号变更;并提醒经销商回寄两份文件原件

D.经销商需将盖章的《情况说明》(我司版本)和客户签名的《汽车融资租赁合同变更协议》

E.原件邮寄至我司相关人员

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第8题
以下哪些是远程面签支持人员不规范操作,远程坐席可暂停面签进行适当提醒()

A.面签时视频中无法看到客户的正脸和桌面

B.远程面签支持人员与客户并排坐

C.用汽融助手APP远程面签未使用手机支架固定手机位置

D.面签过程中协助或提醒客户解答坐席信息核实问题

E.视频连线后以人证合一的方式出示自己的工牌

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第9题
接到客户预约通行车辆查验申请,查验人员应确认车辆是否为正常ETC车辆,需要具备哪些条件?()

A.OBU有正确有效入口信息

B.OBU捆绑银行账户有足够的金额扣款

C.未在“追缴名单车辆”之内

D.未在“不享受通行优惠名单”之内

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第10题
以下哪项说法有误()

A.所有淘汰猪用自由中转车转运至中转场进行销售,中转车不得与客户车辆碰头或接触

B.淘汰猪车转运前后需要在固定的洗消中心进行清洗消毒烘干操作,经检查合格后方可执行下一次转运任务

C.淘汰猪车司机在执行任务前后只需更衣换鞋,执行任务过程中不得下车,不得搭乘任何其他人员

D.司机自行清洗和消毒当天的衣服和鞋,干燥后将其存放于固定的箱子内备用

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第11题
车辆竣丁后,维修车间的质检人员完成终检即可交付车辆,无须汽准修业务接待人员邀请客户进行车辆检査()
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