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[判断题]

邮件营销中,主题和内容要有针对性,要围绕用户的需求来写。()

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第1题
正面反馈对管理者的要求是()。

A.说话要中肯,事例要具体

B.问题要找中,指导有针对性

C.褒中要有贬,褒贬要适度

D.态度要真诚,事例要具体

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第2题
暴发调查报告中,关于问题及建议,以下错误的是:()

A.要指出本次调查处置中值得重视的问题

B.一般只针对本次疫情提出相关建议,不用扩展

C.要以证据和数据为基础,针对本次调查发现的问题来提

D.提出的建议要有针对性和可行性,要避免大而空

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第3题
社区诊断报告的原则不包括()

A.报告要有文采,有感染力

B.科学严谨,有说服力

C.报告形式生动,有动员力

D.报告要全面、具体,不同的对象用不同的方法,有吸引力

E.报告要有本社区特色,有针对性

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第4题
文献阅读报告书写时应注意哪些事项()

A.应结合临床实际过程中遇到的问题来立题

B.主题要明确、具体、有针对性

C.阅读文献应能反映所选主题的最新研究成果

D.收集的文献应具有较广泛的代表性

E.对阅读文献所得到的结论应客观

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第5题
沟通的针对性原则指沟通的内容要考虑到()的意义和价值。

A.接受者

B.发送者

C.相关者

D.无关者

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第6题
要注意到不同患者对信息和要求及解释上存在种族、文化背景、性别及年龄的差异,要有针对性地使用适宜的方式方法是患者用药咨询中应()。

A.咨询环境

B.咨询方式

C.特殊情况下的提示

D.需特别关注的问题

E.咨询内容

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第7题
半结构和非结构式访谈是指A.事先设计好问卷,逐条询问被调查者的方法B.提出要了解的主要

半结构和非结构式访谈是指

A.事先设计好问卷,逐条询问被调查者的方法

B.提出要了解的主要问题,然后与知情者交谈。问卷并非事先设计好的

C.在主持人的带领下,围绕某个主题,进行自由和自愿的讨论

D.将被调查者集中起来,要求在规定的时间内自行完成问卷

E.通过对事件或研究的行为进行直接的观察来收集数据

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第8题
结构式访谈是指A.事先设计好问卷,逐条询问被调查者的方法B.提出要了解的主要问题,然后

结构式访谈是指

A.事先设计好问卷,逐条询问被调查者的方法

B.提出要了解的主要问题,然后与知情者交谈。问卷并非事先设计好的

C.在主持人的带领下,围绕某个主题,进行自由和自愿的讨论

D.将被调查者集中起来,要求在规定的时间内自行完成问卷

E.通过对事件或研究的行为进行直接的观察来收集数据

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第9题
专题小组讨论是指A.事先设计好问卷,逐条询问被调查者的方法B.提出要了解的主要问题,然

专题小组讨论是指

A.事先设计好问卷,逐条询问被调查者的方法

B.提出要了解的主要问题,然后与知情者交谈。问卷并非事先设计好的

C.在主持人的带领下,围绕某个主题,进行自由和自愿的讨论

D.将被调查者集中起来,要求在规定的时间内自行完成问卷

E.通过对事件或研究的行为进行直接的观察来收集数据

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第10题
对于一些重要信息,用户也是希望第一时间了解的,所以将要推广的内容包装成公告的形式,是一种比较好的方法,这体现了邮件营销的()。

A.自动提醒策略

B.公告策略

C.人文关怀策略

D.活动促销策略

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第11题
晨会培训内容还包括:传达贯彻上级部门最新工作部署和文件精神;宣导我行政策及重大财经信息,了解市场行情以及最新产品信息;近期大堂主题活动、总分支行开展的各项客户活动;电话礼仪、大堂经理话术、客户投诉处理技巧、营销技巧等情景演练;服务礼仪操练习等。()
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