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A.严格按照规定着装，注意警容风貌
B.文明规范用语，不激化矛盾
C.注意礼节礼貌，树立良好法警形象
D.约当事人在某餐厅交流
A.客服的回复频率要高，以体现客服的热情
B.在客户提问时，要及时回复
C.在第一次回复客户时，要向客户自我介绍
D.回复客户要多用敬语“您”，多用礼貌用语“请”
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
