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[多选题]

根据《2017年保险公司服务评价工作方案》（保监消保【2017】82号）文件要求，人身保险公司服务评价定量指标中，申请支付时效中实际获赔案件包括（）。

A.正常理赔

B.协议理赔

C.拒赔案件

D.结案案件

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更多“根据《2017年保险公司服务评价工作方案》（保监消保【201…”相关的问题

第1题

2017年营业厅服务评价标准,根据“业务办理规范性”对1-3级厅明确提出无纸化的要求（）

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第2题

集团公司每年向各参建单位发放《保险服务调查表》，组织1次服务情况调查，并根据反馈情况和完成服务质量的评价，对保险公司提出整改意见。（)

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第3题

（)7月，国家药监局、国家卫生健康委联合发布《医疗器械唯一标识系统试点工作方案》。

A.2017年

B.2018年

C.2019年

D.2020年

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第4题

江苏省住房城乡建设厅、生态环境厅是什么时间印发《江苏省重污染天气建筑工地扬尘控制应急工作方案（试行)》的通知？（）

A.2017年8月6日

B.2018年7月6日

C.2019年7月6日

D.2010年8月6日

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第5题

国网公司《2017年输变电设备金属专项技术监督工作方案》中，户外密封机构箱箱体厚度检测时，主要检测哪几个面（)。

A、正面

B、反面

C、背面

D、侧面

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第6题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，提高营销信息化水平的推进措施包括：（）。

A.推进营配信息集成，强化业务系统集成与联动

B.推动营销信息化建设，确保所有营销业务能够在线监控，自动统计和实时分析各项客户服务指标

C.规范公司各级客户服务网站的建设和运行考核

D.推行首问负责、限时办结和业务回访等多种工作机制

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第7题

国网公司《2017年输变电设备金属专项技术监督工作方案》的工作内容中，输变电构支架镀锌层厚度检测包括（)。

A、变电站出线门型架、主变构架

B、户外敞开式隔离开关、断路器、电流互感器

C、电压互感器等设备支架

D、输电线路角钢塔、钢管塔(杆)

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第8题

可从多个角度出发，为不同的对象服务，为患者的选择提供参考的评价应A．从医疗机构的角度出发B．从全

可从多个角度出发，为不同的对象服务，为患者的选择提供参考的评价应

A．从医疗机构的角度出发

B．从全社会角度出发

C．从患者角度出发

D．从患者和医院角度出发

E．从保险公司的角度出发

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第9题

省公司运检部负责本单位变电设备评价工作组织、管理与协调，组织制定评价工作方案。（)

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第10题

35kV变电站评价流程包括每年A2月3A日前，运维单位组织编制下一年自评价工作方案。（)

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第11题

各类标准评价指标中的评价内容，是制定评价工作方案、编制调査问和开展专家调査、实地调查的依据。（)

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