护士收集资料时,不利于交谈有效进行的因素是
A.不断改变话题
B.注意倾听,及时反馈
C.说明交谈的目的
D.安排合适的环境
E.护士可事先准备好谈话提纲
护士收集资料时,不利于交谈有效进行的因素是
A. 不断改变话题
B. 注意倾听,及时反馈
C. 说明交谈的目的
D. 安排合适的环境
E. 护士可事先准备好谈话提纲
护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
A.尽量强调对方的利益,同时表示我们非常乐意合作
B.交谈时,不要仅谈公事
C.掺杂感情因素,以私人话题为主
D.不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎
在医患交往过程中,医护人员恰当的交往方式是
A.不能重视患者的自我感受
B.采取封闭式提问为主
C.关注疾病本身和相关话题
D.了解患者的价值实现的需要
E.用专业术语进行交流
在医患交往的过程中,医护人员不恰当的交往方式是
A、用专业术语进行交流
B、重视患者的自我感受
C、关注疾病本身和相关话题
D、采取封闭和开放式的提问
E、了解患者的安全需要
在医患交往过程中,医护人员不恰当的交往方式是
A.重视患者的自我感受
B.采取封闭和开放式的提问
C.用专业术语进行交流
D.关注疾病本身和相关话题
E.了解患者的安全需要