题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户反馈15天前收到的自营空调降价了200元，要求价保，客户正常的操作方法是？（)

A.15天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保

B.15天之前购买的，超过了7天，不给价保

C.直接通过新价保系统申请价保，新价保系统支持的家电价保时间是妥投+30天

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第1题

客户进线反馈商品降价了，告知客户可以退货重新购买。（）

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第2题

京东自营某家用电器金额100元，10月20号收到商品，22号发现降价为80元，29号，该商品降价为70元，一共可申请多少元的差价（)。

A.10元

B.20元

C.30元

D.40元

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第3题

以下哪些情况，可以转给售后？（)

A.客户说刚刚收到包裹，少了一个货品

B.客户说昨天收到包裹，不喜欢

C.客服说收到包裹15天了，但是出差没有看，现在回来看见了不喜欢

D.客户说刚刚拍下的订单付款错了

E.客户说刚刚拍下的货品可以送个扣子吗

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第4题

客户购买一部iPhone手机，可以在多少天内降价申请差价（)。

A.7天

B.5天

C.15天

D.30天

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第5题

业务经办机构受理的企业客户异议，应自收到异议申请之日起()个自然日内完成内部核查和核查结果书面答复客户的程序。协助征信中心核查的客户异议，应自收到异议起规定时限内(征信中心规定个自然日内)完成核查和处理，并将结果反馈征信中心、由征信中心答复客户。

A.20;10

B.15;10

C.20;15

D.30;15

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第6题

客户在京东某自营手机店6月20日购买了一款手机，原价为2300元，使用了一张该店满2000减300的自营店铺优惠券，6月25日该商品降价为1999元，且可以使用一张该店满1000减200的自营店铺优惠券，请问一共可以申请多少差价()。

A.200元

B.201元

C.301元

D.199元

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第7题

2001年6月15日，A公司向B公司发出一份订单，并要求B公司在2001年7月10日之前答复，2001年7月初，该

种货物的国际市场价格大幅度下跌，A公司通知B公司：“前次订单中所列货物价格作废，如你公司愿意降价20%，则要约有效期延长至7月20日。”B公司收到通知后，立即于7月3日回信表示不同意降价，同时对前一订单表示接受，正常情况下，此信可以在7月8日到达，但由于邮局工人罢工，A公司于7月15日才接到回信，立即答复：“第一次的订单已经撤销，接受无效。”B公司坚持第一次的订单不能撤销，A公司又于7月20日回复认为B公司的承诺已经逾期，合同没有成立。

问：该合同是否成立？

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第8题

仲裁延误受理时限是自收件客户实际收到或退回到发件公司之日起（)。

A.24小时

B.3天

C.7天

D.15天

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第9题

商品降价了，客户要求退差价，让客户提供支付宝账号进行转账即可。（)

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