B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置),记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
A.三大特点:接通快、音质好、边上网边通话
B.VOLTE不收取任何功能费
C.开通方式(两步):第一步编辑短信KTVOLTE到10086,第二步手机设置中打开VOLTE高清通话功能
A.被叫用户:开通视频彩铃功能(开通的同时需开通VoLTE功能)
B.被叫用户:开通视频彩铃功能(开通的同时无需开通VoLTE功能)
C.被叫用户:开通视频彩铃功能(开通的同时需开通VoLTE功能),且被叫用户终端支持播放视频彩铃
D.主叫用户:开通VoLTE功能;拨打电话时的网络资源满足视频播放条件(驻留VoLTE网络且带宽资源满足即网络信号好);主叫用户终端无需支持播放视频彩铃
E.主叫用户:开通VoLTE功能;拨打电话时的网络资源满足视频播放条件(驻留VoLTE网络且带宽资源满足即网络信号好);主叫用户终端支持播放视频彩铃