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A.询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上;
B.询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C.确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D.引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
账()。对于无法按收款账号清分的业务系统自动清分至收款行集中处理机构(分行业务处理中心)。
A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
A.进入“账单账户管理”交易，柜员输入账单号;
B.进入“银企对账操作员权限维护交易”菜单，选择客户证件类型，录入证件号码，显示企业操作员相应信息。
C.柜员输入账单号，一次只能添加一个账号到账单中
D.交易成功后柜员打印相应记账凭证作为本人传票留存
