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A.飞机票预订时，与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时，首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
A.面试时说的越多，面试官越了解你，面试成功概率越大
B.和面试官发生争辩，就一定要赢，面试官才会服你
C.不管面试官说的多么不对，等他讲完了你再说
D.面试官如果说错了，要赶紧打断他解释，否则他会以为自己讲的没错
A.没有义务向求助者说明
B.完全可以将求助者置之度外
C.有责任介绍自己的受训背景
D.告诉求助者他没有权利问咨询师这样的问题
A.思考前阶段
B.思考阶段
C.准备阶段
D.行动阶段
E.维持阶段
A.美国的GDP和GNP中
B.美国的GDP而不是美国的GNP
C.美国的GNP而不是美国的GDP
D.既不是美国的GNP也不是美国的GDP
A.为他提供发泄的机会
B.倾听了解他的感受
C.当拒绝治疗时对他们进行批评
D.及时满足他的合理需求
E.对他的不合理行为表示理解
患者，男，得知自己患淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。此时，护士与他沟通时应避免的行为是
A.为他提供发泄的机会
B.倾听了解他的感受
C.当拒绝治疗时对他进行批评
D.及时满足他的合理需求
E.对他的不合理行为表示理解
患者，男，得知自己换上淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。此时，护士与他沟通时应避免的行为是()
A、为他提供发泄的机会
B、倾听了解他的感受
C、当拒绝治疗时对他进行批评
D、及时满足他的合理需求
E、对他的不合理行为表示理解
当患者情绪低落而哭泣时，护士以下做法错误的是
A.坐在患者床边，轻轻递给她纸巾
B.告诉她哭泣没有任何作用，鼓励她要勇敢面对
C.轻轻握住患者的手，默默坐在一边
D.待患者情绪稳定时，鼓励她说出自己内心的感受
E.患者想独处时．给她提供适宜的环境
