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A.反馈沟通要直接而具体
B.反馈沟通是一种双向沟通，要鼓励员工说话
C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现
D.要分析绩效未实现的原因
E.基于信任，创设一种信任的氛围
A.Specific，明确性，即具体清楚地表达出要达成的行为标准
B.Measurable，衡量性，要有明确的数据作为衡量是否达成目标的依据
C.Attainable，可实现性，目标就是为了执行，根据自己的情况量力而行
D.Time-based，时限性，即指必须按照既定的时间完成对应的任务
