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[主观题]

学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开

具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),______内到______车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

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第1题
列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,应()。

A.按减价不符处理

B.补收票价差额

C.编制客运记录交站处理

D.补收票价差额,并开具电子客运记录

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第2题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中持挂失补车票的旅客到站后24小时内,凭(),在退票窗口办理新车票退票。

A.客运记录

B.身份证

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.新车票

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第3题
旅客持挂失补车票到站后2日内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。()
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第4题
旅客持“挂失补”车票到站后(),凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

A.24小时

B.24小时内

C.48小时内

D.48小时

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第5题
《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电[2014]3079号)中,对动车组残疾人旅客专用票额预留2张二等座。()
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第6题
符合学生票,残疾军,人票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次居民身份证件与()的核验手续(学生票每学年乘车前办理一次)。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

A.进站乘车

B.购票信息单

C.电子凭证

D.学生优惠卡或残疾军,人优惠证件

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第7题
到站检票时,确认旅客没有车票信息的,应当按规定补收所乘区间的票价。()
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第8题
旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价
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第9题
旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时,列车在有能力的情况下可为其办理,旅客到站凭()办理挂失补车票退票手续,留存越站车票复印件。

A.列车书面证明

B.客运记录

C.车站书面证明

D.旅客自述

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第10题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)“挂失补车票”只能在票面列车的发站和到站办理。()
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第11题
列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。()
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