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[单选题]

破损件在退回发件网点前,退件网点需加固包装及称重,如未按此操作,产生的破损及内件短少,由()承担相应责任

A.分拨中心

B.退件网点

C.发件网点

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第1题
退回件的举报期限()

A.退回到发件网点之日起7日内(不含到达当日)

B.退回到发件网点之日起5日内(不含到达当日)

C.退回到发件网点之日起3日内(不含到达当日)

D.退回到发件网点之日起3日内(含到达当日)

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第2题
如错分件需退回转运中心,在网点装车时顺序为直达包、转运包、单件、 错分件()
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第3题
到达网点后发生的破损件,派件网点必须在到件____内及时通知问题件告知发件网点,并备份该破损件的卸车监控,在仲裁介入后48小时提供至仲裁部复核()

A.1小时

B.30分钟

C.2小时

D.4小时

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第4题
智能延误已判罚的单号,后续产生遗失或破损,发件网点可按要求在理赔系统内发起遗失件、破损件投诉,若遗失件、破损件责任成立,则该单号将同时被罚款,且不可申诉()
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第5题
保价件,投递服务不规范,客户反馈破损或遗失,判责哪个网点()

A.上一转运

B.发件网点

C.派件网点

D.中转环节

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第6题
发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第7题
延误申报时效说法错误的是()

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内(驿站等入库扫描以入库之日起5 个 日历日内)

B.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫 描发往寄件网点记录为准)

C.责任方为 JMS 内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起 5 个日历日内申报(签收当天算起,t+3的申报时效)

D.派件延误申报 客户签收之前向责任环节查件,查询 24 小时后申报仲裁(延误天数≥5 天,申报需提供核实客户的通话清单+录音)+核实客户的通话清单

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第8题
网点申请的工作服、工具包、防尘垫布、防尘盖布、漏电保护器等,系统怎么处理()

A.网点收到货后核对数量无误后,系统签收确认后操作零售出库

B.网点收到货后系统操作退件退回中心

C.不用管放在系统就行,无需理会

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第9题
快件在运输途中,班车发生事故责任环节是()

A.派件网点

B.寄件网点

C.发件转运

D.操作节点

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第10题
78符合拦截件要求,派件网点须在次日退回;不符合拦截件要求,若快件当日未派送成功,需次日退回,否则承担延误责任()
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第11题
纸箱包装散包或严重破烂,无法继续运输,需更换纸箱时,需经得寄件网点同意之后,在视频监控下进行更换()
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