首页 > 卫生专业技术资格> 临床医学类(中级)
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了防范物业管理风险,物业服务企业需要不断提高员工的()。

A.服务意识

B.政治思想觉悟

C.服务技能

D.工薪收入水平

E.风险防范意识

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第1题
物业管理中的存在物业风险和物业服务企业运营风险,但只要善于防范,是可能完全化解的。()
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第2题
物业服务企业应当协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作。()
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第3题
公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

A.政府有关部门

B.监理单位

C.施工单位

D.建设单位

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第4题
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作,如发生安全事故,不应()。

A.不予理睬

B.采取应急措施

C.及时报告

D.协助做好救助工作

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第5题
某日,一名7岁小学生赵某放学经过某住宅大厦楼下时,被一块从上面落下的砧板砸中,由于伤势过重当
场死亡,当时无法确定肇事者。赵某父亲一纸诉状以高空抛物、坠物伤害为由,把该住宅楼临街一面的80户住户及负责大厦物业管理的服务企业一并告上法庭,提出80万元的民事赔偿。2个月后,法院一审判决、管理大厦的物业服务企业承担30%的责任,赔偿24万元,驳回对大厦80户业主的所有诉求,赵某父亲不服一审判决,向该市中级法院提出上诉,请求二审法院撤销一审判决,并改判80户业主和物业服务企业连带赔偿其各项损失80万元。管理大厦的物业服务企业也不服一审判决,提出上诉,辩称所有的工作记录都证明自身完全履行了物业服务合同约定义务和法定义务,不存在主观上的过失或过错,而高空抛物不属于物业服务企业完全可控的事件,因此不应为此担责。

6个月后,中级人民法院作出终审判决,撤销一审判决,判令大厦临街一侧的80户业主每户补偿4000元,总计32万元,物业服务企业不承担责任。

1.在上述案例中,对物业服务企业适用的侵权责任归责原则是()

A.过错责任原则

B.过错推定责任原则

C.严格责任原则

D.公平责任原则

2.在上述案例中,对大厦业主适用的侵权责任归责原则是()

A.过错责任原则

B.过错推定责任原则

C.严格责任原则

D.公平责任原则

3.在上述案例中,被玻璃击中身亡的小学生属于()

A.完全民事行为能力人

B.限制民事行为能力人

C.监护民事行为能力人

D.无民事行为能力人

4.物业服务企业为了防范此类风险,应当采取措施包括()

A.加强对高层建筑外墙的观察监控

B.加强对楼宇住户的宣传教育

C.做好必要的提醒与防范

D.签订免除此类风险的合同

5.按照民法典第1204条,物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的()防止抛物坠物情形的发生,否则,应当依法承担未履行义务的侵权责任。

A.预防控制措施

B.安全保护措施

C.安全控制措施

D.综合保险措施

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第6题
凌晨三点,某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。
如果你是某物业管理公司的安全管理人员,负责所承担项目的安全管理工作。请说明安全防范管理服务包括哪些内容?治安防范的注意事项。

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第7题
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行颁发》颁布的目的是()

A.规范物业服务企业的服务收费行为

B.规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益

C.建设部对物业管理服务收费直接监督和指导

D.为了维护物业管理收费秩序

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第8题
物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务指导是()。

A.特约服务

B.公共服务

C.专项服务

D.个性服务

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第9题
物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、()等服务组织。

A.秩序维护

B.区域保洁

C.安全风险评估

D.押运

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第10题
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应由物业服务企业承担的意外损失

A.人为原因

B.业主、使用人原因

C.自然、社会因素

D.不可抗力

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