更多“提升客户满意度,()理应先行。”相关的问题
第1题
为提升各级机构组织的产说会等客户经营活动的效果，各级机构不可以在合法、合规、自愿的基础上向销售人员收取一定的费用，但不得超出成本。（)
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第2题
《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则（）
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第3题
以下属于反洗钱培训材料应当留存的是？（）
A.培训计划(年初制定，并报送分公司风险合规部)
B.培训通知
C.签到表(模板同会议签到表)
D.培训照片
E.测试卷及测试成绩单
F.培训满意度评价表
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第4题
物业服务作为一个服务行业，同其他行业不一样，不需要通过提升服务满意度来培养客户忠诚度，以此来获得报酬。（）
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第5题
在客户满意度调查结束后对于整体满意度较差的模块，应由项目经理进行有针对性的原因分析，并就分析结果制定专项提升方案，予以公示及持续跟进。（）
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第6题
以人为本就是通过对外以客户为本，对内以员工为本，持续提升客户和员工的满意度，使中国电信成为令人满意的长寿绩优的企业。（)
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第7题
公司建立客户关系管理机制，建立客户信息档案，组织对客户的走访交流，定期开展（)，响应客户需求，持续改进和提升市场开发能力。
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第8题
与客户电话沟通时，语气语调有哪些注意事项？（)
A.语速停顿、话术清晰
B.将话筒靠近嘴边,让客户听清楚通话内容
C.让客户感觉您是站在他的角度，提升客户的满意度
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第9题
大堂副理和宾客关系主任的工作重点，从消除客人不满转移到了提升客户满意度。这是酒店在处理宾客关系中的重要转变。 （)
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第10题
完善内部监督机制，将依法合规全面嵌入（)，加强问题整改，开展内控及合规专项提升行动，主动适应省管产业单位监管要求。
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第11题
《乡村供电所三年振兴》具体目标：深化网格化服务，推动供电所营配业务深度融合，实现现场业务一次处理率（)，供电可靠性和客户满意度明显提升。
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