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[主观题]

在销售过程中我们会经常遇到讨价还价的客户,这个时候我们应当坚持自己的()。

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第1题
我们面访时会遇到喜欢发言,充满激情的客户,销售要注意引导谈话方向,不要让话题跑偏。()
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第2题
为了节省时间,免除客户会提到的异议,销售可以在面访过程中提出优惠价格方案给客户来促成合作。()
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第3题
在消费行为过程中存在着这么一个问题,销售人员越是苦口婆心地把某商品推荐给客户,客户就越会拒绝。这体现了客户心理中的()。

A.怕上当受骗心理

B.逆反心理

C.占便宜心理

D.从众心理

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第4题
以下属于描述型知识的是:()。

A.明年的坏账是否会继续增加

B.满足哪些特征的人群是我们的潜在客户

C.明年我们的销售形势如何

D.我们的点心类产品热销是否会带动饮料类产品的畅销

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第5题
做电话销售的人都会发现,90%以上的客户可能都是没有需求的,可能80%的客户会直接告诉你:“我不需要。”所以,接下来我们就是要去引导客户,方法有:()。

A.优势引导法

B.激发式询问技巧

C.引出问题

D.以上选项都对

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第6题
当声音在传播过程中遇到厚度与声波波长非常接近或小于波长的障碍物,声波会停止传播。()
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第7题
各个城市都有农贸市场,让我们关注这些市场中的某一类商品,如蔬菜。在一个中型市场中,往往有20-30个摊贩在销售蔬菜,各个摊贩售卖价格基本上一样,但它们的价格又随早、中、晚而变化,在不同的季节也会..

各个城市都有农贸市场,让我们关注这些市场中的某一类商品,如蔬菜。在一个中型市场中,往往有20-30个摊贩在销售蔬菜,各个摊贩售卖价格基本上一样,但它们的价格又随早、中、晚而变化,在不同的季节也会不同。不过,他们在销售蔬菜时,可能对经常买菜的家庭主妇卖的价格要略低,对偶尔去买菜的人卖的价格略高。请仔细观察这个市场的种种现象,回答如下问题: (1)这个市场是严格意义上的完全竞争市场,还是仅仅接近完全竞争市场? 还有没有比蔬菜市场更符合完全竞争市场定义的? (2)不管你对上述第一问的答案是什么,你认为农贸市场的规律是否与完全竞争市场理论大体一致? (3)你认为在现实中有没有完全符合定义的完全竞争市场?如果有的话,请举例。如果没有的话,请思考为什么我们还提出这个理论来? 为什么各个摊贩售价大致相同?为什么不同时间不同季节某一蔬菜价格会变化?为什么有些人买菜的价格可能要高一些?

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第8题
机械波与电磁波具有的共同性质是__________。

A.波在传播过程中伴随着能量的传播

B.当频率相同、振动方向平行、相位相同或相位差恒定的两列波在空间相遇,会产生波的干涉现象

C.波在传播过程中遇到障碍物,障碍物的几何尺寸和波长相比拟时,会发生波的衍射现象

D.机械波与电磁波的传播都需要介质

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第9题
在与客户沟通中,我们会出现无意识地打断客户谈话的情况,这样不会干扰倾听()
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第10题
当客户在银行遇到下列情况(),会感觉受到忽视。

A.长时间等待却没能得知原因

B.遇到问题时有人进行解答

C.无人关注自己的意见

D.多次提出自己的需求却得不到反馈

E.进入银行时有人上前询问需求

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第11题
大脑在发育过程中受外界刺激的作用,其结构和功能会发生重组,我们称之为大脑()。

A.可塑性

B.功能性

C.结构性

D.生长性

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