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[判断题]

大堂经理的专业感来源于业务能力和知识储备，与外在形象无关。（)

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更多“大堂经理的专业感来源于业务能力和知识储备，与外在形象无关。（…”相关的问题

第1题

大堂经理应当熟悉银行相关业务的操作流程，熟练指导和操作理财相关业务，特别是应掌握如何使用电子渠道（个人网上银行、手机银行、微信银行、华融e银、轻型柜台等)购买理财产品的业务流程。（)

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第2题

大堂、柜员、客户经理、理财经理之各岗位都很重要，各岗位之间各司其职，只需做好自己的业务不用多管闲事，分工就是分家。（)

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第3题

客户申请办理保证金账户要素维护业务，须填写《开立/变更保证金账户申请书》，交由（)审核。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.大堂经理

D.客户部门

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第4题

在整个业务流程中，大堂经理主要有三个可进行客户识别的时机，其中不包括（)。

A.客户进入网点时

B.客户等候办理业务时

C.客户办理业务时

D.客户寻求咨询时

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第5题

对于综艺娱乐类主持人来说，只要有充足的知识储备和快速的反应能力即可，语言的表现力和感染力是可以忽略不计的。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

集中作业业务受理过程。客户办理业务时，支行大堂经理或业务受理人员应认真指导客户填写业务凭证，确保凭证填写规范、清晰;业务受理人员审核无误后才能扫描发送后台，避免出现业务退回要求客户重新办理的情况。（)

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第7题

在知识经济的社会，人们不能再指望通过一次的学习或培训而终身受益;学习已成为相伴一生的行为，这就要求每个人在学习过程中，不仅要有一定的知识储备，更重要的是掌握一种获取知识的方法、获取信息，处理信息和自学的能力。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力就是（）

A.人际技能

B.专业技能

C.概念技能

D.技术技能

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第9题

按照实施（)战略的要求，在关系我国经济社会发展和科技创新的一些重要专业技术领域，以提升能力和更新知识为主要目的，开展大规模的继续教育活动。

A.知识强国

B.科教兴国和人才强国

C.尊重知识

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第10题

药学服务人员应具备的素质()。

A.专业背景

B.临床医学基础知识

C.开展服务的实践经验和能力

D.掌握相关的药事管理与法规知识

E.高尚的职业道德

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第11题

作为督导人员，还应当考虑助理人员的（)等因素，合理确定对其工作进行指导，监督和复核的方式及程序。

A.职业道德原则

B.工作经验

C.自身知识水平

D.专业胜任能力

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