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[多选题]

下列哪些选项属于沟通的基本要素?()

A.情境

B.途径

C.反馈

D.信息本身

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第1题
下列哪些选项属于探索式学习策略的基本要素()。

A.问题

B.资料

C.提示

D.反馈

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第2题
下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“沟通”要素描述正确的有哪些?()

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

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第3题
下列选项中哪些属于沟通的功能?()

A.获得消息情报

B.社会化

C.动力

D.教育

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第4题
下列选项中哪些属于沟通的目的()。

A.学习知识

B.休闲娱乐

C.发挥影响

D.建立关系

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第5题
下列哪些选项属于合作沟通文档的撰写要素()

A.用户类型

B.推广预算

C.推广期限

D.产品描述

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第6题
下列选项中哪些属于沟通的过程和要素呈现的特点?()

A.互动性

B.动态性

C.社会性

D.及时性

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第7题
下列选项中,对于4Cs理论中的基本要素“成本”要素描述正确的有哪些?()

A.仅指企业的生产成本

B.还包括顾客的购买成本

C.中间的顾客购买成本仅包括其货币支出

D.意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利

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第8题
以下选项属于测量的基本要素的是()

A.参照点

B.量表

C.单位

D.尺

E.仪器

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第9题
下列选项属于讲授培训法缺点的是()

A.随意性

B.无序性

C.开发时间较长

D.缺少交流和沟通

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第10题
下列()选项属于非正式的绩效沟通方式?

A.工作述职报告

B.管理者和员工之间的定期会面

C.走动管理

D.每周例会

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第11题
下列哪些选项有助于写好解决方案?()

A.和客户多沟通

B.用好一个模板

C.和客户维持好关系

D.多搜集同行业案例

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