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更多“与客户沟通时，客户问怎样才能把二套房变首套房，小凡告诉客户离…”相关的问题
A．首先由客户申请退货退款
B．客户发货，发货以后把快递单号上传在此退款详情里
C．状态变为等待卖家收货，卖家收到货后确认，退款完成
D．客户与卖家不需要沟通，卖家就会同意退款协议
A.客户提供设备TAC码或设备IMEI，开卡时录入系统
B.首话单激活的设备IMEI码，卡与终端IMEI码一对一
C.更换不同IMEI设备就会被停机，客户可以通过onelink平台复机
D.不支持变更已捆绑IMEI/TAC码
A.先不要打草惊蛇，如知道认购信息(包括不限于姓名、房号、身份证、认购日期、认购人照片、结婚证、户口本其中一至两项)，请先沟通案场查询
B.与客户沟通，文字或录音都可以，录音时建议将录音电话进行摄像录制，得到的信息越具体，查询越简单
C.直接给客户打电话，询问客户为什么跳过链家跟别人买
A.遇到不理解客户想法时，尽量少说话，以免多说多错
B.处处站在客户的立场，想客户所想，把自己变成一个客户助手
C.坚守诚信，不出尔反尔
D.表达不同意见时，尊重客户立场
A.区分投诉客户目的拟定投诉处理方案
B.平淡对之，不让客户感觉到这要求给自己带来的压力
C.暗示客户作为媒体也是要事情发生情况进行核实后才会报道
D.引导客户就投诉的重点进行沟通，把投诉问题处理好
A.与客户沟通，一个个文件与客户对接怎么处理，让客户拍照发过来
B.让销售与客户沟通，一个个文件与客户对接怎么处理，让客户拍照发过来
C.把客户名字发给小娅，告诉她处理资质
D.收集基本资料，文件打印出来，手写与原件一致或与网站一致后，扫描，发给设计盖章
