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更多“当客户提出要媒体曝光时，投诉处理人员可采用哪些方法与客户沟通…”相关的问题
A.及时做好安抚用户情绪工作
B.用户问题加急反馈给指导员
C.只安抚用户情绪不反馈用户问题
D.只反馈问题，不理会用户情绪
A.客服对敏感投诉或群诉类问题，未按标准流程，话术处理，导致媒体曝光等对天猫形象造成负面影响的行为
B.商家客服缺乏维护天猫(包含而不限于天猫.天猫系统.天猫快递.天猫客服等)形象意识，沟通中对天猫进行诋毁
C.针对客户的不满进行引导，疏解，给到客户具体的解决办法
D.面对客户指责或者不满，推托责任等行为
A.可能会引起申诉、危机事件、媒体曝光等的重大性问题的投诉
B.一定时期内出现大量的具有广泛性问题的投诉
C.高价值或重要用户的投诉
D.情绪激动，容易大吵大闹的用户投诉
A.异常业务量大
B.群众举报投诉多
C.为违规机动车产品办理注册登记
D.媒体曝光影响恶劣
B、群众举报投诉经初步核实涉嫌严重违法违规的
C、媒体曝光影响恶劣的
D、上级公安机关交通管理部门交办嫌疑问题核查的
A.安抚情绪
B.处理问题
C.首问责任
