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[判断题]

电子发票相关问题，可通过“标准化业务受理-基础业务办理-电子发票”查询客户未开具及已开具发票情况，如客户表示已在掌厅开具电子发票但未收到，处理人员可通过已开具电子发票中重新向客户推送对应发票（）

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更多“电子发票相关问题，可通过“标准化业务受理-基础业务办理-电子…”相关的问题

第1题

下列哪项业务可以不用到营业厅受理，在线上即可办理（)。

A.非会员紧急开机

B.电子发票开具

C.临时信用额度调整

D.变更身份认证信息

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第2题

自然人在大厅办理业务时（收入纳税明细、任职受雇信息、授权办税信息），若发现自己的信息被冒用或对特定涉税业务场景中展示的数据信息存在异议时，可通过（)功能对有疑问的异议申诉记录发起申诉申请

A.个人所得税定率核定（ITS）

B.自然人信息变更（ITS）

C.异议申诉受理（ITS）

D.电子资料采集（ITS）

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第3题

客户在签订电子渠道总约后，需对具体使用的借记卡、信用卡、离岸个人账户进行电子渠道激活，若未进行电子渠道激活，则相关账户也可通过电子渠道办理业务（)

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第4题

于电子单证预付名单内客户办理与付汇款业务时，可通过网银渠道发起申请并上传相关单证，事后仍需向我行提交单证资料原件。（)

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第5题

在营销实战赋能中，电信之所以能够实现政企与全渠道受理之间的联动，主要解决的问题有（)

A.政企产业资费标准化

B.实现了政企业务代办系统受理支撑

C.实行公众用户与政企用户区隔管控

D.代理核酬的确定性

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第6题

关于发票问题，说法正确的是（)。

A.店铺可以开具的发票类型有电子发票跟增值税发票

B.电子发票可以在订单完成后再订单上面申请即可

C.如果客户安装费用要开具发，可以跟安装师傅说明需求

D.增值税发票首次开具需要填写相关资质信息

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第7题

托收客户可通过10086人工开具电子发票（）

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第8题

在我社IC卡电子现金圈存的业务流程中,以下不属于前台柜员的操作事项的是（)。

A.受理和审核资料

B.执行圈存交易

C.联动/自动收取手续费

D.对相关业务单进行签名确认

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第9题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》受理客户诉求问题业务环节中：用电业务受理后，10分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处

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第10题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：客服人员受理用电业务后，（）内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第11题

纳税人延期申报的核准可通过____受理

A.办税服务厅

B.电子税务局

C.广西税务APP

D.“爱南宁”APP

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