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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

国际漫游无法使用,应该按哪些步骤核查解释:()

A.核查号码是否开通国际漫游权限、状态是否正常

B.通过知识库核查国际漫游通达的国家和合作运营商

C.确认用户是否登录在合作运营商网络下,如否,引导用户手动方式选网再试

D.排除上述情况仍无法正常使用,则进一步了解用户的使用位置网络信号覆盖情况,如属信号弱影响使用效果,按信号弱口径解释

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第1题
在合作学习中,教师为学生提供的训练应该包括哪些内容()。

A.小组中的各个角色以及各个角色的任务分工

B.小组成员的合作技能,如人际交往能力、同理心等

C.小组成员间互帮互助、解释与答疑、协商与决策的能力

D.小组活动的步骤以及任务要求

E.小组成员之间自主解决冲突的能力

F.小组中如何使用教学材料和参考材料

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第2题
根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()。

A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存

B.如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别

C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务

D.难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务

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第3题
境外漫游是否可使用5G网络()

A.可以,5G用户可以使用4G出境漫游服务

B.可以,5G用户可以使用5G出境漫游服务

C.无法4G、5G国际漫游

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第4题
当宽带拨号认证不成功,无法连接网络,错误代码678/651(远程计算机无响应)时处理步骤为()
A.查询是否有网络故障公告,如有,解释口径:“您好,目前由于****故障造成您暂时无法使用,我们的技术人员正在处理中,请您稍后再试”

B.如果没有网络故障,询问是否接有路由器或检查MODEM信号灯是否正常?指导客户拔插网线、甩开路由,单机拨号连接再试

C.仍无法解决,则记录派单处理

D.直接记录派单处理

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第5题
在应用使用/遵守规程工具时,规程执行过程中应按照步骤来标记执行的工作文件,以下做法正确的是()。

A.为了节省时间,可以把还没有执行的步骤先画上标记

B.可以连续执行几步,再集中画上标记

C.把一竖排的步骤序号上,全画上“圈”, 等做的时候在按步画“扛”

D.如果在执行过程中发现程序错误或无法执行,或步骤不成功或信息未能得到确认,应该暂停当前工作,将系统、设备置于安全状态并及时汇报

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第6题
贝雷迪认为比较教育应该包括四个步骤,其中()属于区域研究。

A.描述

B.解释

C.并置

D.比较

E.归纳

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第7题
宽带已连接,所有网页打不开,处理步骤为:()
A、查看是否有网络故障(如DNS服务器、BRAS等故障时会出现此情况),如果有,则向客户解释:您好,目前由于****故障造成您暂时无法使用,我们的技术人员正在处理中,请您稍后再试

B、如果没有,建议客户退出360等防火墙软件再访问网页测试,如恢复,则向客户说可能是电脑软件设置原因导致无法正常打开网页

C、如未恢复,指导用户右键网上邻居选择属性,双击打开TCP/IP协议的属性,手动输入DNS服务器地址测试

D、如仍未解决,记录派单处理

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第8题
2012年3月之前开通国际漫游功能的用户,国际漫游功能已取消,无法通过“商品信息—产权商品”去查看开通和关闭时间,必须在订单信息中查询()
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第9题
生产区域如必须使用手工(纸质)记录,须遵循以下更改记录原则()

A.按照规定的方式更改(单杠杠改),并签字

B.说明和解释更正理由

C.关键更正有核查人签字,并支持变更的证据

D.涂黑修改

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第10题
巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容?()

A.现场环境和设备运行状况

B.线缆走线和破损情况

C.标识标签张贴情况

D.资料与现场核查对比情况

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第11题
针对糖尿病知晓率低的问题,某社区卫生中心欲加强辖区糖尿病健康管理工作。该社区卫生中心拟通
过健康体检、问卷调查的方式手机居民相关信息,筛查出糖尿病患者。

1.应该选择的表格包括()。

A、健康体检信息记录表

B、高血压随访表

C、个人基本信息表

D、行为危险因素调查表

E、糖尿病随访表

F、体格测量记录表

2.有关收集居民健康信息基本步骤描述正确的是()。

A、正式调查前向居民说明调查的意义

B、按照问卷项目说明正确填写

C、收集信息前接受调查员培训

D、调查结束时让居民签署知情同意书

E、完成问卷调查后及时核查

F、收集前熟悉所要使用的健康信息记录表的每项内容

G、结束访谈后,调查员要签名

3.如果居民的空腹血糖结果为6.8mmol/L,按照我国的糖尿病指南,推荐进一步检查()

A、OGTT(口服葡糖糖耐量试验)

B、糖化血红蛋白

C、夜间血糖

D、随机血糖

E、24小时血糖

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