A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导
B.绿色通道、客户经理
C.客户经理、10086
D.客户经理、10086、公司领导
A.只要是验收站点,故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理
B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可
C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可
D.故障只要不影响业务,无需处理
A.向所属中心(部门)负责人申诉或反馈
B.通过集团总裁投诉专线申诉或反馈
C.通过集团监察部投诉专线申诉或反馈
D.向集团总部或所属公司人力资源部门申诉或反馈
E.通过钉钉全员群申诉或反馈
B.申诉受理机构已经受理或者处理的;需企业提供相关证据,如系统截图(省12300)(一对一电话回访)
C.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;工商行政、司法机关已受理或处理并加盖公章等(一对一电话回访)
D.公共关系礼仪
A.消费者协会
B.食药监局
C.质检局
D.工商局
E.法院