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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在进行变革管理时,减轻员工的抵触情绪十分重要,这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理,从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是()。

A.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

B.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

C.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

D.团队领导倾听抵制者的意见

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第1题
根据上述事例,下列说法中正确的是()。A.对员工来说,美国法律处于十分强势的地位B.“德”、“法”并用,

根据上述事例,下列说法中正确的是()。

A.对员工来说,美国法律处于十分强势的地位

B.“德”、“法”并用,能够取得更好的管理实效

C.在网络时代,员工干私活的问题将无法根本解决

D.公司对员工进行监视,侵犯了员工的人格及隐私权

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第2题
宴会厅的管理者小A在日常团队中只会“发号施令”的领导员工,结果与下属的“距离”越来越远,无论小A

怎么管理,员工也只是迫于其上级主管的身份而听从安排,但内心却是存在抵触情绪并不信服,小A也倍感压力;长此以往,小A的管理严重影响到了团队工作氛围..... (1)请分析此案例中小A在日常团队管理中的管理权力来源主要是?这一领导权力的在团队管理中的利弊有哪些? (2)如果您是管理人员小A, 应该如何增强自己的领导权力?如何对待自己的团队,改变上述案例中的团队工作氛围?

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第3题
数字化管理的核心是()

A.实现井、站、管线等基本生产单元的生产过程监控

B.在优化工艺流程的基础上进行数字化配套建设

C.按生产流程设置劳动组织架构,实现扁平化管理

D.最大限度地减轻岗位员工的劳动强度,提高工作效率和安全生产管理水平

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第4题
以下内容中不属于流程管理的基本思想的是()

A.突破原有的思维定式,对业务流程进行优化设计并持续改进

B.倡导顾客至上的经营理念,建立优质服务的竞争优势

C.坚持原有的组织分工体系,实现渐进式变革

D.实行以人为本的管理,让员工成为复合型人才

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第5题
对员工负向行为的原因进行解读,下列描述正确的是()。

A.过高压力的缓解和释放

B.情绪痛苦的减轻

C.对组织管理不满的发泄,寻求平衡

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第6题
商业银对各类风险进行识别与评估时应充分考虑内部和外部因素。其中,内部因素包括组织结构的复杂程度、银行业务性质、行业变动趋势、机构变革以及员工的流动等。()
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第7题
关于配合强制执行过程中常见情况处置的表述正确的是()

A.司法警察应当阻止围观人员拍照、录音、录像

B.被执行人对执行有抵触情绪,不予配合时,司法警察应当进行警告

C.遇有被执行人通过哄闹严重扰乱执行工作秩序的紧急情况,司法警察应向执行工作负责人报告后采取进一步措施

D.司法警察在配合强制执行过程中发现有暂停执行的特殊情况时,应当立即向执行工作负责人报告,提出暂停执行的建议

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第8题
适应客户关系管理的组织结构变革主要体现在()

A.加强员工培训

B.授权

C.减少中间管理层

D.加强部门间的合作

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第9题
在公共管理战略变革的过程中,当要求水平较低时,不可实施()。

A.保守战略

B.程序化行动

C.积极变革

D.标准程序

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第10题
变革中进行沟通可以让员工充分理解改革的目的。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
配合强制执行时,遇有被执行人对执行有抵触情绪,不予配合的,司法警察应当()

A.必要时,配合执行人员对被执行人开展劝说疏导工作,进行警告,明确告知被执行人抗拒执法需承担的后果

B.密切关注被执行人行为动态,做好实施约束性措施的准备,做好发生意外事件的防范

C.维护执行现场秩序,看管好执行标的物

D.请求公安机关及交警部门给予帮助

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