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[多选题]

客户下定满额,想参加“预存满额送京东好礼”,根据以下实际情况的判断,你会跟他正确阐述()

A.您下定满1万,该档次礼品不符合您喜好,您如果选择一款2000元的电器,需要支付1500元

B.您下定满3万,该档次礼品不符合您喜好,您如果选择一款2000元的电器,需要支付800元

C.您下定满20万,该档次礼品不符合您喜好,您如果选择一款6000元的电器,不需要再额外支付

D.您下定满20万,可在【大牌家电】任意选2款,共选定两件礼品

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第1题
客户在直播间拍下100元智康19800套餐订金卡,你会跟他正确阐述()

A.只需购买100元订金卡锁定智康19800套餐,即送喜临门床垫

B.客户直播间购卡后,于11月14日23:59前到门店交款补19700元,才可以获得喜临门床垫1张

C.每位客户/ID/手机号每款预售特权卡限购1张,不可重复拍付

D.购卡客户可在11.13-14日到正佳门店领价值100元京东E卡

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第2题
有客户想了解整场11.11全屋智康19800活动的促销,你会跟他正确阐述()

A.软装折扣(换算折扣)最低为68折

B.硬装最多直减17776元

C.配套品类3个品类(含)68折、4个品类(含)65折

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第3题
一旦你下定了决心,即使没有人赞同,你会坚持到底吗?

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第4题
关于软装活动优惠,以下说法错误的是()

A.总裁签售,下定立享现金直返

B.厂家直供,全场衣柜买一送一

C.总裁特批,逢万立减再享折上折

D.限时特惠,预存享0元康净版升级

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第5题
线下活动预存满额多少可以全屋免费升级康净板()

A.20000元

B.30000元

C.40000元

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第6题
下列选项中属于逼定、下定的技巧有()

A.逼定后客户的语气若有拖延或推托的意思,不 能轻易放弃

B.客户如果需要商量,则适当的冷场会有助下定

C.客户在犹豫不决时,要适当引导,避免因客户 犹豫而损失

D.建议客户下定时认购合同上的姓名

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第7题
消费力中等的客户如何应对()

A.引导客户了解高端产品,刺激消费欲望

B.暗示客户打折意义不大,浪费资源

C.直接列出一个价格更高但超出价值的方案

D.告诉客户这一套很适合你,现在赶紧下定吧

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第8题
门店活动中,以下哪些情况是入在代金券()

A.双十一预售的11元券

B.满额送赠品后加送的20元代金券

C.日常活动中宣传单上的剪角券

D.活动期间给顾客发的短信验证码

E.小票上的11元优惠码

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第9题
《商品价格投诉处理规范》明确百货比较价格为相同折扣后同类商场的实际成交价与我司实际成交价相比或者线上商品的待付页面售价(含品牌满额抵用券、不含天猫或京东平台抵用券)与我司当天的实际成交价相比。()
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第10题
双十一送满额送赠品之后加送的20元代金券的入账方式()
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