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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

银行在进行营销创新时，应设身处地从（)。

A.企业的角度去思考问题

B.市场的角度去思考问题

C.客户的角度去思考问题

D.行业的角度去思考问题

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第1题

银行在兑换残币时应按有关规定进行收费。（)

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第2题

下列（)不是银行在设置分支机构和营业网点时，应考虑的因素。

A.按经济区划合理布局

B.根据实际业务需要而设置

C.注重网点的实体环境

D.根据地方政府要求设置

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第3题

村镇银行在缴足存款准备金后，其可用资金应部分用于当地农村经济建设。（)

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第4题

在进行营销策略创新时，我们需要注意哪些问题？（)

A.注意在营销创新中必须创造顾客价值

B.注意营销创新的切实可行性

C.注意营销创新组合

D.注意经费预算

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第5题

关于贷款分类的异议，下列说法错误的是（)

A.贷款分类是银行稳健经营的需要

B.贷款分类是监管当局并表监管、资本监管和流动性监控的基础

C.贷款分类是利用外部审计师辅助金融监管的需要

D.一般银行在处置不良资产是不需要贷款分类，在重组时则需要对贷款分类

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第6题

从奖励众筹业务的运行模式来看，它更像想一种营销模式的创新，对舒缓传统经济在互联网冲击下的困境有利无害，因而没有出现任何指责的声音。（)

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第7题

外汇银行在两个层次上从事外汇业务活动，即()与()。

外汇银行在两个层次上从事外汇业务活动，即（)与（)。

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第8题

不同的风险权重可能使银行在资本、资产总额相同的条件下资本比率不同。（)

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第9题

“设身处地地理解”的含义是从（）的角度去知觉世界，并表达出来。

A.咨询师

B.求助者

C.咨询师与求助者

D.以上全对

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第10题

银行在现金资产的管理中，应当坚持的原则有（)。

A.总量适度原则

B.适时调节原则

C.灵活调整原则

D.安全保障原则

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第11题

移情是指在人际交往中，当一个人感知对方的某种他自己也能体验相应的情绪，即设身处地从对方的角度支体察其心情。（)

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