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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了更好的支撑集客业务的快速开通,缩短开通时长,精确掌握资源的预覆盖信息,从()维度管理覆盖信息。

A.地址和资源

B.资源和逻辑

C.客户和物理

D.客户和逻辑

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第1题
以下哪种覆盖方式可以缩短集客业务开通流程()

A.光交资源薄覆盖

B.光交资源无覆盖

C.光资源厚覆盖

D.以上都不可以

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第2题
以下()不是反映资源质量的业务指标

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

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第3题
为了更快的为客户开通数据专线业务,应加强()工作。

A.客情关系

B.技术交流

C.传输资源预覆盖

D.资费优惠

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第4题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“前台或市场原因”。

A.选错业务办理地址

B.开错牌照方

C.用户相关功能及权限未开通

D.终端设备供货不及时

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第5题
可用于衡量集客的健康度指标包括()。

A.集客故障率

B.跨省集客专线开通及时率

C.故障平均历时

D.OLT上联带宽超限占比

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第6题
沃云A、沃云T的资源开通是在()系统中进行操作

A.BSS

B.集中集客

C.mss

D.多云平台

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第7题
掌上家客APP“()”模块集成了装维人员所有开通待办操作,包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

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第8题
以下哪些手段能够提升集客前后端资源一致率?()

A.禁止线下开通

B.杜绝已建设不受理

C.提升BOP关联一致率

D.提升资管关联一致率

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第9题
家客业务FTTH方式开通所需的资源包括()

A.OLT

B.ONT

C.POS

D.LAN

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第10题
光路的业务类型包括()。

A.家客业务

B.集客业务

C.传输业务

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第11题
家客业务开通流程中哪个环节可实现系统预占端口与实占端口的调整()。

A.现场开通

B.资源回填

C.异常处理

D.施工预约

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