A.合同索赔
B.工程索赔
C.施工索赔
D.项目索赔
A.如果发出的信息和接收的信息是一致的,信息传递就是成功的
B.社会背景包含沟通主体自己的心情、情绪和沟通主体对于对方的感受和态度两个方面的内涵
C.文化背景指沟通主体双方的社会角色关系,与对沟通间接发生影响的其他个体或人群关系
D.社会背景指沟通主体长期的文化积淀,即沟通主体较稳定的价值取向、思维模式、心理结构的总和
E.可以把沟通噪音定义为妨碍信息沟通的任何因素
关于医患沟通不正确的做法有()
A.沟通的内容、对象、程序、记录不符合《执业医师法》等法规
B.在患者入院三天内由主治以上医师与之进行正式沟通
C.麻醉前进行了详细的沟通,麻醉同意书上无患者或家属签名
D.沟通时提供2种以上的治疗方案,并说明利弊,以供选择
E.一份归档病历中仅有2次沟通记录
F.沟通时多听取患者或家属的讲话,让其宣泄和倾诉
G.沟通时要用强势的态度,让对方的观点得到改变
A.治谈商务预约时间,遵时守约
B.商务接待无需礼让访客,商务拜访尊重对方礼仪规则
C.商务会谈中本着平等、合作的态度,认真倾听,正确表达
D.洽谈商务或履约过程中,谢绝参加超出正常业务所需要的交际活动
A.互补沟通
B.交错沟通
C.隐藏沟通
D.多重沟通