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第1题
从平衡记分卡产生的根源可以看到，它是一种（）方法。
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第2题
（）的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。
A.薪酬管理
B.绩效管理
C.人力资源管理
D.平衡记分卡
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第3题
基于平衡计分卡的绩效考评指标体系包含四个维度，其中强调从股东和出资人的立场出发的是（)。
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第5题
平衡记分卡是以企业控制（战略远景)为核心，它把财务、客户、内部流程、创新和学习4个方面结合在一起（)
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第6题
由凯普兰和诺顿提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为（）
A.财务、顾客、内部过程和学习与成长
B.财务、竞争对手、培训、售后服务
C.财务、内部过程、培训、售后服务
D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客
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第7题
（）和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。
A.行为定点量表法
B.行为观察量表法
C.硬性分配法
D.排队法
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第8题
在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量，以下属于平衡计分卡中财务维度的是（)。
A.客户满意度
B.员工满意度
C.利润
D.员工训练成本和次数
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第9题
安全业务视图包含的维度有（）
A.行业维度
B.企业维度
C.建设维度
D.政府维度
E.安全能力
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第10题
包含合法性、监督机制、回应性三项内容的是哪个评估维度（)。
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第11题
在基于平衡计分卡的绩效考核中，财务维度解决的是下列哪一类问题（)。
A.股东如何看待我们
B.客户如何看待我们
C.我们擅长什么
D.我们是否在进步
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