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[多选题]

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免(),停放时保持制动状态。

A.碰撞旅客

B.损坏列车设备

C.损坏列车设施

D.赠品杂乱

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