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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在超时收款后交易局处理正确的是()。

在超时收款后交易局处理正确的是()。

A.向客户开具存款临时收据,加盖邮政储蓄专用日戳(业务公章)

B.凭折存款的在存折附页不作手工记录

C.应对客户做好解释工作

D.立即向上级部门汇报

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第1题
在超时收款后交易局应向客户开具_____。

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第2题
以下关于交易纠纷指标的相关解释,哪一项是正确的?()

A.查看路径:商家后台-交易纠纷-业务监控可以查看各项指标的情况及提升建议

B.纠纷处理遵时率:考核商家能否在规定的时间之内处理纠纷单的一个指标,处理遵时率越高越好

C.交易纠纷率:反映商家纠纷单被判商责/双责的一个指标,纠纷率越低越好

D.纠纷处理遵时率=(纠纷单总量-举证超时单量-执行超时单量)/纠纷单总量

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第3题
买家申请无理由退货,退回商品商家已拒签但未提供拒收凭证,拒绝退款后直接打标了‘全额打款商家-ACS’,小二通知商家补充举证后商家超时未补充有效凭证,下列说法正确的是()

A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理,故这单将计入商家打标错误率

B.商家超时还没举证,小二会退款买家并判责商家

C.商家虽然超时没举证但还是会打款商家,因为商家打标了‘全额打款商家-ACS’

D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理,由商家自行联系物流召回商品,交易退款给买家

E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期,如观察期仍不及格将面临着被清退的风险

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第4题
在半自动售票机对车票进行分析后,若为进/出站次序误、超时、超程等无效原因,则可对车票进行更新处理。()
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第5题
客户在智能柜员机业务完成,点击“结束服务”后,需在10秒内取卡,若超时未取,则机具自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行ATM机吞没卡等处理方式进行。()
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第6题
()是网店客服在日常工作中最常用的规则。

A.运费规范

B.评价规则

C.通用交易超时

D.超时规则

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第7题
个人外汇汇出汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。①如果该网点会计没有外汇汇款权限,则网点编制特种转账借方凭证(二借一贷),启7002交易借记“2AABBBBBBBBB27309900800034代理收款户”﹔贷记“2AABBBBBBBBB31400000800400支行内往来应付户”(凭证种类选特种1003—特种转账借方凭证),同时在特种转账借方凭证右上角上注明销账编号,并加盖业务用公章后连同所附凭证、汇款申请书等内部传递至支行。汇款申请书客户联及支取(转账)凭证客户回单联交客户收执。②柜员审核无误后,客户现汇汇款时,柜员启动“5106银行卡转账”或“1123活期一本通支取”将需汇出的外汇款项挂在“2AABBBBBBBBB27309900800034代理收款户”。(打印转账借贷方凭证)。③客户填写《境外汇款申请书》,并提供本人有效身份证件原件及复印件,汇款金额,以及按照外汇管理规定需提交的材料等。

A.①-②-③

B.①-③-②

C.③-②-①

D.②-①-③

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第8题
由于销售与收款活动的各个环节之间存在继承性,因此应约束各单据的处理顺序,界定同一单据内部不同数据项之间、不同单据的数据项之间的计算关系。如同一笔业务的收款单参照销售发票生成,两张单据的客户信息、交易信息保持一致。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
对超时车处理描述不正确的是()。
对超时车处理描述不正确的是()。

A.收费员核对后,确定是无理由的,按系统默认可能行驶的最远距离收费2次

B.操作员可根据实际情况,输入可能的入口收费站码,确认后收取通行费

C.操作员误为有理由,打印的发票作空票,再用纸卷车操作收费

D.若超时车持甬金公务卡,则免费放行

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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通
知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客获得乘意险医疗费用给付后,其在之后的客伤处理中,不能再()同一医疗费用项目的赔偿。

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第11题
对公现金存入类交易,柜员执行交易完毕成功后,只需打印一次现金存款凭证的,涉及以下哪些交易代码:()。
对公现金存入类交易,柜员执行交易完毕成功后,只需打印一次现金存款凭证的,涉及以下哪些交易代码:()。

A.2020往来户现金存入

B.2023同城网内一笔多单现金收款

C.2026非营业时间收款

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