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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

项目沟通计划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,主要包括()。

A.确定向谁发布信息

B.发布什么信息

C.什么时候发布信息

D.采取何种方式发布信息

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第1题
在项目实施期间,一名干系人指出某些可交付成果不符合规范要求。项目经理表示这些规范要求已在项目会议上讨论过,并已沟通了约定成果,记录在发布的报告中。为避免这种结果,在规划阶段应完成哪一项工作()

A.在干系人管理计划中分析沟通需求

B.将干系人包含在质量管理计划准备过程中

C.没有必要采取任何行动;干系人应已查看分发的所有信息

D.在项目启动大会上公布可交付成果和期望

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第2题
新项目包括来自不同国家、带有不同期望的干系人。若要确保所有干系人都能获得项目状态的通知,项目经理应该怎么做()

A.制定沟通管理计划

B.制定项目章程

C.制定干系人登记册

D.制定干系人管理计划

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第3题
一名新雇用的项目经理审查项目文件,确定未将所有干系人包含在内。项目经理下一步该怎么做()

A.更新项目章程

B.制定一份新的沟通管理计划

C.将该问题上报给项目发起人

D.审查并核实干系人登记册

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第4题
新到组织的项目经理被分配管理一个具有多名干系人的项目。项目经理希望确定哪些干系人是内部的、哪些干系人是外部的。若要了解干系人的角色,项目经理应该查阅哪一份文件()

A.干系人登记册

B.干系人分析

C.干系人管理计划

D.干系人沟通模型

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第5题
项目经理为一个处于最早期阶段的项目召开会议,正在等待项目干系人的批准。项目经理应使用什么来影响干系人()

A.项目发起人的策略

B.选择的卖方清单和竞争分析

C.清晰表达观点和立场、积极倾听并了解干系人的问题

D.准确的工作分析结构(WBS)、可交付成果清单以及沟通管理计划

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第6题
项目经理与项目干系人开会,报告项目状态。项目经理涉及的是哪一个过程()

A.控制沟通

B.沟通管理规划

C.管理沟通

D.管理干系人参与

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第7题
与项目干系人沟通时,总是要记得以下哪一项?()

A.相互的尊重

B.主动倾听

C.双赢

D.不必考虑干系人的情绪

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第8题
在项目执行期间,公司被出售,干系人发生变化。一名新干系人询问项目如何与公司的业务需求保持一致。项目经理应于干系人一起查阅下列哪一份文件()

A.项目管理计划

B.干系人管理计划

C.项目章程

D.需求文件

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第9题
项目经理对项目的影响有()。

A.领导团队,实现项目目标和干系人期望

B.利用可用资源,平衡相互竞争的制约因素

C.充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者

D.使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标,以达成共识

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第10题
项目团队收集所有干系人需求并定义项目范围后,项目团队下一步应做什么()

A.定义分配给项目资源的活动

B.核实项目范围,满足项目目标

C.制定与项目可交付成果一致的进度计划

D.将项目可交付成果分解成可管理的工作内容

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第11题
项目沟通计划必须以()为基础,不能超出两者的限制。
项目沟通计划必须以()为基础,不能超出两者的限制。

A、沟通方式

B、约束条件和假设前提

C、沟通需求

D、沟通内容

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