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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

取消订单,解答错误的是哪一项?()

A.咨询取消订单原因,积极挽留

B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则

C.建议客户自行取消等待退款

D.提醒取消无法恢复

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第1题
以以关于未出库自动退款策略的描述,哪一项是错误的?()

A.适用订单未出库状态,配置后可自动审核通过取消订单并退款

B.退款限定条件的配置里面订单实付金额最多只能设置500元

C.物流限定条件里的订单状态无需选择,默认选择订单为“等待出库”的状态

D.可以进行买家限定条件配置

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第2题
以下关于售后服务时长的相关解释,哪一项是错误的()。

A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长

B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)

C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间

D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点

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第3题
下列哪一项订单类型与订单结尾不相符的是()。

A.铺垫订单P

B.精品订单J

C.异库订单V

D.紧急订单E

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第4题
根据新版GCP,以下做法哪一项有效地保障受试者安全?()

A.研究者不及时评判化验报告单

B.研究者未按方案要求开具检查项目

C.研究者对受试者进行充分的知情,解答受试者的疑问

D.研究者纳入不符合方案要求的受试者

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第5题
以下哪一项属于我国卫生法的基本特征

A.卫生法立法宗旨是降低社会医疗费用

B.卫生法具有诸法合体、多个调节手段并用的特殊形态

C.卫生法将随着社会的发展而取消

D.卫生法中技术规范和法律规范是不相关的

E.以上均是

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第6题
对于有效的内部会计控制来说,应付账款部门应该将每一个卖方发票上的信息和下面哪一项进行比较?()

A.卖方的装箱单和采购订单

B.收货报告和采购订单

C.卖方的装箱单和凭单

D.收货报告和凭单

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第7题
对签收作业描述中,以下哪一项不正确()。

A.注意货品的安全性

B.注意交接的单据是否完整

C.整箱货与零散货间无需留主通道

D.开箱核对订单明细

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第8题
数据中台的地理空间中心在疫情防控中发挥了重要作用,其中哪一项不属于这方面的应用()?

A.位置轨迹可视化

B.小区区域分析与通信保障

C.订单交付物流配送

D.疫源地进出人员趋势展示

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第9题
小李最近参加了医务礼仪培训,满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来,焦急地问小李他心口痛,该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了,说小李站那里笑他,当即向医院投诉了小李。结合本案例,下面哪一项是正确的()。

A.微笑要自然真诚

B.微笑要与场合环境相结合

C.微笑要做到一视同仁

D.微笑要与表情相结合

E.微笑要与举止相结合

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第10题
在确定供货的优先等级时,以下哪一项不是应该遵循的原则。()

A.按接收订单的时间先后处理

B.处理时间最长的先处理

C.按预先设定的顾客优先等级处理

D.按向顾客承诺的到货日期先后进行处理

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第11题
乘客上车点设置错误,真实上车点在马路对面,司乘沟通后司机承诺去掉头接乘客,以下做法正确的是?()

A.司机到达马路对面后,未联系乘客,等够城市要求的时长主动取消订单-分值

B.司机到达马路对面后,主动联系乘客,等待乘客上车-分值

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