A.拥抱孩子,帮助孩子平复情绪
B.聆听孩子叙说,了解事情的来龙去脉
C.和孩子一起讨论,听听孩子的解决办法
D.鼓励孩子去实践积极的解决问题的办法
B、控制发言的长度,表达要适当的简略
C、允许每个人都贡献观点
D、整合不同的观点
E、利用地位的影响力来控制发言,做出决定
F、专注于构建与表达自己的观点,不用理会其他人说什么
G、专门寻找别人观点上的漏洞,忽视对方传递的主要思想
H、与整合不同的观点相比,更倾向于评选出一个最好的观点
B、我们在沟通某件事时,存在着多种意图,与主要的意图相比,次要的意图被更加清晰的感知到了。比如,两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时,紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比,成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解
C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如,某一位成员可能并不是不想完成某个任务,只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因,他没有表达出求助的意愿,而是转而质疑完成该项任务的价值,或是表示自己对任务分工情况的不满
D、在交流的过程中,成员A形成了一些新的观点想要表达出来,但由于观点还处于形成过程中,没有被完善,所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点,然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思
E、在沟通过程中,成员A与成员B就某一个观点争执不下,成员A在比较双方的观点后,发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此,他向成员B说明了双方在概念理解上的差异,并且在之后的交流中,避免使用这个概念,而用另一个双方都能接受的概念代替
A、分组,确定小组主持人和记录员,都由学生担任
B、规定讨论时间
C、老师积极引导,保持良好的讨论气氛
D、每个小组推举代表向全班汇报
E、老师进行总结,统一观点,对存在明显错误的一方强制压服