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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

华夏客户经理的职业定位（）

A.网点的保险销售总监

B.网点的保险培训导师

C.华夏银保连锁店店长

D.网点业务的推动者

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第1题

网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（)。

A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展

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第2题

网点客户经理可以保管客户填写的业务凭证。（）

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第3题

华夏首礼品牌定位（）

A.领略国粹之礼

B.国宝文物IP礼品

C.传承华夏文明

D.弘扬国粹文化

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第4题

公立医院业务营销工作的包抓人是谁？（)

A.网点负责人

B.行社领导班子

C.网点客户经理

D.业务部门负责人

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第5题

客户经理是网点高净值客户工作的直接推动者和第一责任人。（)

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第6题

支行或网点的客户经理可以直接将单位客户填写好的申请资料交注册网点注册。（)

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第7题

网点客户经理可以有条件的办理现金业务及涉及重空支用的业务。（)

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第8题

围绕渠道转型，实现“线上为主、移动优先，线下综合经营、机动服务，双线协同发展”转型目标，推进网点队伍综合化，加强网点“一个班子、两支队伍”建设要求中的两支队伍是（)。

A.网点客户经理队伍

B.网点客户经理服务团队

C.网点客户服务经理

D.网点综合柜员队伍

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第9题

网点客户经理不得向不特定客户群发同业风险事件提示类的营销信息。（)

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第10题

网点发布的营销商机渠道为客户经理/产品销售经理渠道、财私客户经理渠道和员工渠道-主动、短信、手机银行等。（）

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第11题

客户营销职责及考核指标由客户经理服务团队或主管营销工作的网点班子成员承担。通过（)方式，引导网点客户服务经理协助客户经理服务团队做好转介推介工作。

A.均摊到人

B.正向激励

C.积分奖励

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