更多“在酒店中，前厅部的任务是( )。”相关的问题
第1题
在酒店中，往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是（)。
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第2题
酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（)
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第3题
前厅服务人员的形象是酒店的门面。所以我们前厅服务人员形象好就行了，其他能力不重要。（)
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第4题
酒店前厅服务最基本、 最基础的质量特性是（)。
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第5题
前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。（)
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第6题
“物有所值”，体现了酒店前厅服务质量的（) 特性。
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第7题
李某在旅行社组织的团队行程中，由于酒店保洁员钱某在完成地面清洁后未设置安全警示牌，造成李某不慎滑倒摔伤，导游孙某也未尽到安全提示义务。依据《中华人民共和国侵权责任法》，下列关于李某人身损容法律责任承担的说法，正确的是()。
A.钱某承担侵权责任
B.孙某承担侵权责任
C.酒店承担侵权责任
D.旅行社承担相应的补充责任
E.酒店和旅行社承担连带责任
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第8题
酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。
A.质量构成的综合性
B.质量呈现的一次性
C.质量评价的主观性
D.对人员素质的依赖性
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第10题
前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 （)
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第11题
正常新生儿的护理措施中，错误的是()。
A.每日沐浴
B.取平卧位
C.观察呼吸、面色
D.勤换尿布
E.保持脐部清洁干燥
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