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[判断题]

《电信服务规范》既是用户监督电信业务经营者服务质量的标准和依据，也为用户维权提供了法律依据。（)

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第1题

根据《电信服务规范》要求，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前多少时间通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。（)

A.15日

B.72小时

C.30日

D.48小时

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第2题

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》，电信管理机构应当对____保护用户个人信息的情况实施监督检查。

A.电信业务经营者

B.互联网信息服务提供者

C.域名注册管理机构

D.域名注册服务机构

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第3题

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）

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第4题

电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。（)

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第5题

电信管理机构对电信业务经营者的携号转网服务实施监督检查。（)

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第6题

电信用户申诉处理办法所称申诉人，是指在使用电信业务、接受电信服务中，与电信业务经营者发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。（)

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第7题

电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。（)

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第8题

电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。（)

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第9题

电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第10题

电信用户在电信业务经营者暂停服务90日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第11题

对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。（)

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