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[判断题]

基于CRM战略的企业文化变革是为了塑造和推广基于客户满意的价值观和大客户文化。（)

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第1题

下列正确的是（)。

A.行政环境塑造、限制、改变公关行政

B.公共行政调试和变革能影响行政环境

C.公共行政塑造、限制、改变行政环境

D.行政环境调试和变革影响公共行政

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第2题

企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。它是企业文化运动的()。

企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。它是企业文化运动的（)。

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第3题

企业文化2.0版，公司的愿景是引领汽车和交通行业变革的世界级科技公司。（）

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第4题

以下关于企业文化对企业伦理实施错误的是（)。

A.企业文化对于组织成员具有塑造作用

B.个人决策会受到企业文化的影响和限制

C.有了组织文化，员工会自觉采取在道德上负责任的行动

D.企业文化有时也会破坏企业的可持续发展

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第5题

企业文化变革就是企业文化改革。（)

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第6题

塑造优秀企业文化的途径不包括（)

A.坚持，养成习惯

B.站在前人肩膀上

C.管理上要有主线

D.把经营看成是个人的事业

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第7题

客户关系管理是指基于CRM系统，充分收集和分析客户行为，以服务为中心，匹配最优化的服务和营销策略，最终实现客户的价值最大化的过程。（)

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第8题

《建议》提出，坚持总体国家安全观，（)，把安全发展贯穿国家发展各领域和全过程，防范和化解影响我国现代化进程的各种风险，筑牢国家安全屏障。

A.实施国家安全战略，维护和塑造国家安全

B.实施国家安全战略，统筹传统安全和非传统安全

C.实施国家安全战略，维护和塑造国家安全，统筹传统安全和非传统安全

D.维护和塑造国家安全，统筹传统安全和非传统安全

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第9题

以下关于职业生涯管理对企业的意义中不正确的是（)。

A.能使企业确定正确的战略目标

B.能使企业留住优秀核心人才

C.能使企业保证企业未来人才的需要

D.能使企业塑造优秀的企业文化

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第10题

基于银行变革趋势，（)是全面风险管理的重要支撑和关键驱动。

A.金融科技

B.专业人才

C.大数据风控

D.人工智能

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第11题

基于领导者和追随者之间不同的互动目的，伯恩斯将领导分为如下类型（)。

A.交易型领导

B.变革型领导

C.道德型领导

D.无为型领导

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