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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列选项中，关于“顾客导向与市场竞争导向的本质区别”描述正确的是：（)

A.产品导向看到的是新的顾客需求

B.市场竞争导向不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手

C.市场竞争导向冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略

D.市场竞争导向在竞争中求发展

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更多“下列选项中，关于“顾客导向与市场竞争导向的本质区别”描述正确…”相关的问题

第1题

以下公式不正确的选项是（）。

A.核心产品+顾客导向+期待特性与效劳=顾客效劳

B.顾客效劳+顾客关切+未期待特性与效劳=顾客中意

C.未期待特性与效劳+顾客中意+顾客导向=顾客忠诚

D.未期待的特性与效劳+顾客关系+顾客忠诚=经营绩效

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第2题

下列选项中，属于我国2020年这一非常时期保底导向的政策的是（)。

A.城镇登记失业率5.5%左右

B.通胀率(CPI)3.5%左右

C.进出口促稳提质，国际收支基本平衡

D.居民收入增长与经济增长基本同步

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第3题

成本导向型定价法主要缺点是从银行自身角度出发，忽略了与客户的互动关系及市场竞争形势。（)

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第4题

建立与支撑主业业务、参与市场竞争相适应的运营机制，提高（)管理水平，以市场为导向，确立品牌发展战略，增强生存发展能力和市场竞争优势。

A.优化

B.规模化

C.规范化

D.专业化

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第5题

下列属于效果模式中目标的是（)

A.附带效果模式

B.综合评估模式

C.顾客导向模式

D.目标达成模式

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第6题

以下有关发明、创新与创业的比较中，正确的是（)。

A.发明是资源导向和技术导向的

B.创业是机会导向和顾客导向的

C.发明的价值是潜在的、小范围的

D.创业的价值是显性的、大范围的

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第7题

下列选项中，哪些内容属于耙矸机的结构？（)

A.尾轮

B.耙斗

C.定子

D.导向轮

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第8题

下列选项中，属于流程优化的核心思想的是（)。

A.客户导向

B.节约成本

C.节约时间

D.增加利润

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第9题

下列选项中不属于思想政治学科对学生个体发展价值的是（）。

A.理论武装作用

B.政治导向作用

C.能力培养作用

D.经济发展作用

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第10题

在卓越绩效模式中，为了实现质量对组织绩效的增值作用，需要关注的要素有（）。

A.标准化导向

B.符合性评审

C.质量管理与质量经营的系统融合

D.促进组织效率最大化

E.促进顾客价值最大化

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第11题

下列选项中属于国网甘肃省电力公司2020年下半年工作总要求的是（)。

A.坚持目标导向、问题导向、结果导向

B.善于积势蓄势谋势，积极识变求变应变

C.在危机中育新机，于变局中开新局

D.抓住数字化转型的机遇，勇于走在前列

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