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[多选题]

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A.认真记录

B.关注特殊人群

C.注意掌握时间

D.注意语言的表达

E.注意非语言的运用

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第1题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是()。

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第2题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 ()

A.认真记录

B.关注特殊人群

C.注意掌握时间

D.注意语言的表达

E.注意非语言的运用

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第3题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

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第4题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

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第5题
除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外,从事药学服务的药师应具备的素质是

A.药历书写能力

B.熟练的外语口语能力

C.较强的审核处方能力

D.较高的交流沟通能力

E.-定的投诉应对能力和技巧

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第6题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

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第7题
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括A.时间不宜短B.多用提问方式C.尽量多提供信息D.回答

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括

A.时间不宜短

B.多用提问方式

C.尽量多提供信息

D.回答问题要专业化

E.注意观察对方的理解和接受程度

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第8题
除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外,从事药学服务的药师应具备的素质是

A.较强的药历书写能力

B.较强的审核处方能力

C.较高的交流沟通能力

D.熟练的外语口语能力

E.一定的投诉应对能力和技巧

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第9题
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是A、可杜绝投诉事件B、可提高公众对药师的

从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是

A、可杜绝投诉事件

B、可提高公众对药师的认知度

C、可使患者获得有关用药指导

D、是药师实施药学服务的基础

E、是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径

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第10题
从事药学服务的药师应具备沟通能力,其重要性不体现在()。

A.可杜绝投诉事件

B.可使患者获得有关用药指导

C.可提高公众对药师的认知度

D.是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径

E.是药师实施药学服务的基础

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