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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下对设备故障发生时间说法正确的是()。

A.首先按照网管系统出现相关告警的时间判定

B.其次按照网管系统出现相关告警的时间判定

C.首先按照系统日志中出现相关障碍的时间判定

D.其次按照系统日志中出现相关障碍的时间判定

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第1题
交换设备、中继电路故障处理记录中应该包含以下部分()

A.故障现象与原因

B.上次发生时间与修复时间

C.处理大概过程

D.投诉人

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第2题
电梯困人现场处置中,以下不是车站汇报内容的()。

A.呈报车站、事件发生时间、地点

B.事件概况(受困人数、性别、大概年龄、身体状况、电梯内应急照明、通风情况)

C.设备故障原因

D.现场先期处置情况

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第3题
以下对设备故障恢复时间说法正确的是:()。

A.其次按照系统日志中故障恢复的时间判定

B.首先按照系统日志中故障恢复的时间判定

C.首先按照网管系统告警消除的时间判定

D.其次按照网管系统告警消除的时间判定

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第4题
当乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程,以下说法正确的是()。

A.查看设备,如设备正常,向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限,争取乘客理解

B.如乘客不满意,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修

C.根据相关规定对故障设备立即报修,并交班持续跟踪

D.查看设备,如设备正常,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,立即打发乘客

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第5题
在故障处理的过程中,以下说法正确的是()。

A.信令跟踪:一般涉及设备类故障时

B.单板、线缆插拔:当怀疑线缆或单板连接不可靠时进行重新插拔

C.设备重启:当怀疑软件版本运行异常时

D.替换法:替换法是更换相关设备

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第6题
供电企业设备突发故障,电压不稳,导致小刘家的很多电器都烧坏了。以下说法正确的是()。

A.供电企业应当承担责任

B.供电企业应在一天内派人到小刘家核实、调查

C.当地政府应当承担全部责任

D.小刘可以要求供电企业赔偿

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第7题
在正常生产过程中,如果某个现场阀门执行机构液晶板显示全开,但是SCADA系统画面该阀没有显示全开但有开度显示,而该站其他设备在画面显示正常,那么以下说法正确的是()。

A.阀门没有上电

B.阀门反馈信号通道线路故障

C.调控中心与该站通讯中断

D.控制器故障

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第8题
关于6号线电客车广播系统,以下说法正确的是()。

A.设置有USB和M12以太网维护接口,通过PTU软件可执行系统维护和系统设备参数的修改

B.司机室对讲为通话模式为全双工

C.单个交换机故障不会引起网络故障

D.乘客紧急对讲,乘客可与司机进行单双工对讲

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第9题
移动网络运行维护人员在处理故障时,下面说法最正确的是()。

A.必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理

B.应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围

C.并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理

D.以上说法都正确

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第10题
5G退服故障工单“工单主题”中不包括以下哪项?()

A.站点级别

B.网元名称

C.告警名称

D.告警发生时间

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第11题
有关计算机病毒,以下说法中,正确的是()。

A.对计算机正常运行无影响

B.是对计算机信息或系统起破坏作用的程序

C.是编写错误的计算机程序

D.是计算机忽然断电引起的硬件故障

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