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[判断题]

捡到顾客遗留物品，首要任务是多方找线索联系并归还顾客。（)

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第1题

捡到顾客遗留物品价值超过1万元的，立即交由商场总经理保管。（)

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第2题

顾客遗留物品包括：顾客已购的商品和顾客自己的物品。（)

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第3题

顾客遗留物品保留一年后即可销毁。（)

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第4题

顾客钱、物遗留在收银台时：收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管，等第二天顾客前来认领;如第二

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第5题

对于销售人员来说，（)是首要任务。

A.找寻顾客需求

B.解决顾客问题

C.陈述产品的利益

D.获取承诺

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第6题

即食类遗留物品,保留至次日营业结束（）

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第7题

诊断阴道炎常用的实验室检查方法不包括

A.分泌物悬滴法找滴虫

B.分泌物涂片寻找线索细胞

C.分泌物涂片找革兰阴性双球菌

D.分泌物行阴道脱落细胞学检查

E.分泌物涂片找白色念珠菌

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第8题

诊断阴道炎常用的实验室检查方法哪项错误A．分泌物涂片寻找线索细胞B．分泌物涂片找白色念珠菌C．分

诊断阴道炎常用的实验室检查方法哪项错误

A．分泌物涂片寻找线索细胞

B．分泌物涂片找白色念珠菌

C．分泌物悬滴法找滴虫

D．分泌物涂片找革兰阴性双球菌

E．分泌物行阴道脱落细胞学检查

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第9题

以下行为正确的是（)。

A.进出随手关闭常闭式防火门

B.如有需要可以随意使用消防水

C.无处摆放的物品摆放在疏散通道上，有空再挪走

D.无需检查本岗位是否遗留祸患

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第10题

客人认领遗留物品，需要（)。

A.签名

B.出示身份证并签名

C.出示当时的住宿凭证

D.出示该物品的购买凭证

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第11题

上门服务商质量评估包含有哪些指标（)

A.当月申请奖励企业数

B.线索达标率(达标数/总线索数)

C.当月客户差评数

D.日线索联系数

E.当月线索报备率

F.当月线索完成率(上门/远程服务的比例)

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