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[判断题]

天猫商城买家可以使用信用卡分期付款且手续费是由商家提供的，商家不可以提出由买家来支付手续费。（)

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第1题

天猫支付信用卡服务吗？（)

A.默认不支持

B.默认支持，且商家承担手续费

C.默认支持，且买家承担手续费

D.默认支持，买家商家都不会产生手续费

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第2题

天猫不支持货到付款、银行卡汇款以及信用卡分期付款。（)

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第3题

目前我们的天猫商城店铺是否支持花呗支付？支持花呗分期付款的要求是什么？（)

A.支持

B.不支持

C.单件产品价格满600元以上

D.订单价格累计满600元以上

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第4题

关于天猫规则，以下内容正确的是？（)

A.天猫暂不支持信用卡分期付

B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买

C.客户可以使用蚂蚁花呗付款

D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天，客服认同

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第5题

天猫商城购买保修卡丢了，可以办理退货（)

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第6题

下面哪个电商平台可以开设个人网店（)

A.天猫商城

B.淘宝网

C.京东商城

D.当当网

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第7题

天猫客服可以关闭买家未付款的订单。（)

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第8题

天猫大促比较忙，客服可以拒绝给买家开发票。（)

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第9题

天猫买家()天内可以评价/追评。

天猫买家（)天内可以评价/追评。

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第10题

天猫买家订单是“买家已付款”状态时可以修改订单属性。（)

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第11题

天猫线上遇到买家辱骂的情况，可以转接给其他客服处理。（)

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