首页 > 医生资格> 中医执业助理医师 题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 面对情绪激动的顾客,天猫客服应该怎么做?() A.仔细倾听,不时插话,同情客户并表示关心B.从个人心理出发,先入为主C.操作失误使客户受损时,承认错误并致歉,要允许客户发泄D.用多种工具、方式倾听客户之声 查看答案 答案 收藏 如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案 您可能会需要: 您的账号:,可能还需要: 您的账号: 发送账号密码至手机 发送 重置密码 查看订单 联系客服 重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。