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[主观题]

客户用电申请后,报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按(),派专人上门洽谈服务。

客户用电申请后,报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按(),派专人上门洽谈服务。

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第1题
山西电力公司要求进一步优化进一步优化业务流程,将低压客户压减为“()、()”2个环节。

A.业扩报装

B.申请受理

C.装表接电

D.运维消缺

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第2题
居民用电报装包括()、()、()、()、装表接电和验收等工作。
居民用电报装包括()、()、()、()、装表接电和验收等工作。

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第3题
装表接电是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志,也是电力销售计量的开始。()
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第4题
用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。()
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第5题
用电报装办收到批复的高压用电报装供电方案后,在2个工作日内书面通知客户。()
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第6题
城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。()
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第7题
因特殊情况不能按计划安排施工时,施工主体部门应在施工开始半小时前,由施工负责人到请点站,在《施工登记薄》登记申请取消(或向归口部门生产调度员申明取消),并通知配合部门()
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第8题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第9题
推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。()
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第10题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。()
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第11题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:低压客户实行勘查装表“一岗制”作业。不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据()或()装表接电。

A.供电方案

B.与客户约定时间

C.配套电网工程竣工当日

D.现场实际情况

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