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[多选题]

倾听包括以下技巧()

A.表情变化

B.眼神关注

C.适度点头、摇头

D.复述客户的观点

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第1题
医患交流非语言沟通技巧不包括A、注意倾听B、身体表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触

医患交流非语言沟通技巧不包括

A、注意倾听

B、身体表情

C、人际距离

D、面部表情

E、目光接触

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第2题

在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括()。

A.注意倾听

B.身段表情

C.人际距离

D.面部表情

E.目光接触

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第3题
属于语言沟通技巧的是A.手势B.体态C.眼神D.倾听E.表情

属于语言沟通技巧的是

A.手势

B.体态

C.眼神

D.倾听

E.表情

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第4题
药师开展药学服务的沟通技巧包括()。

A.认真倾听、注意仪态、语言,注意观察患者 表情,对老人、小孩给予关照

B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面

C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情,以最短的时间解决对方的询问,对老人、小儿要交代清楚等五方面

D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面

E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题,对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面

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第5题
面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括()。

A.避免使用专业术语

B.一次性尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

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第6题
面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括()。

A.避免使用专业术语

B.尽量提供更多的信息

C.使用开放式的提问方式

D.认真聆听、注意语言的表达

E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

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第7题
不正确的倾听技巧是A、注意集中精力,认真听讲B、适当保持眼神的接触C、双方的距离以能看清对方的表

不正确的倾听技巧是

A、注意集中精力,认真听讲

B、适当保持眼神的接触

C、双方的距离以能看清对方的表情

D、使患者处于仰视位

E、轻声说话能听到为宜

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第8题
下列有关“倾听”这一非语言交流技巧的描述正确的是A.避免看清对方表情B.避免护患双方眼神的接触C.

下列有关“倾听”这一非语言交流技巧的描述正确的是

A.避免看清对方表情

B.避免护患双方眼神的接触

C.患者叙述时,护士可思考问题

D.说话声音宜大,避免听不清楚

E.不打断患者谈话,对话题表示感兴趣

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第9题
精神检查的技巧哪项不对A.学会观察病人的言行、表情及对外界刺激的反应B.耐心倾听病人的

精神检查的技巧哪项不对

A.学会观察病人的言行、表情及对外界刺激的反应

B.耐心倾听病人的表述

C.有针对性的开放式和封闭式提问

D.对有妄想的病人及时予以纠正,以免妄想进一步加重

E.要寻找病人感兴趣的话题作为检查性交谈的切入点

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第10题
护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛C.用心倾听,表示对

护患沟通中正确的倾听技巧是

A.患者叙述时,护士要思考问题

B.避免直视患者的眼睛

C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣

D.避免看清对方表情

E.回应患者声音宜大,避免听不清楚

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第11题
一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法,还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交
流技巧的

A.集中精力倾听

B.保持眼神接触

C.面带微笑表情

D.握住病人双手

E.短时间的沉默

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