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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

商家因换季等对商品处理,网店店主最好对()不要大量进货

A.日用品

B.高科技产品

C.有限期短的商品

D.以上都是

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第1题
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣6分,并予以违规商品下架的处理

B.每次扣4分,并予以违规商品下架的处理

C.每次扣8分,并予以违规商品下架的处理

D.每次扣12分,并予以违规商品下架的处理

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第2题
在店铺页面商品详情页面活动页面等页面中出现或者利用咚咚短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导好评的行为。情节特别严重的,对商家的处罚措施包含以下哪些?()

A.每次扣4分

B.每次扣B12分

C.删除违规商品

D.予三日内商店铺降权的处理

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第3题
同类型的商家经常会出现“扎堆”现象,形成各式各样的商品城,如“书城”“灯具城”等。人们有时不得不跑很远的路去这类商品城,于是会抱怨:如果他们大致均匀地分布到城市的不同地点,难道不是对商家更为有利可图,也更方便顾客?请你以下面的问题为例,做出适当的假设,进行建模分析:某海滨浴场准备设立两个售货亭,以供海滩上游泳和休闲的人购买饮用水和小食品等。那么,这两个售货亭的店主会分别将售货亭设立在哪里?

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第4题
商品种类多的商家可自行多开网店,但注意不能经营相同的商品。()
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第5题
【待用户处理】说明用户现在需要把商品寄回商家并上传快递单号。()
【待用户处理】说明用户现在需要把商品寄回商家并上传快递单号。()

A.对

B.错

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第6题
网店客服对于客户拍下商品而没有及时付款的情况,需要客服及时跟进,通过向客户询问付款方式、订单是否有误、是否对商品还有疑问等方式委婉地督促客户及时付款。这体现了网店客服的()作用

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高客户回头率

D.更好地服务客户

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第7题
商家通过各种形式对京东用户进行欺诈,骗取商品安装费、维修费等属于严重违规项。()
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第8题
商家出售的商品本身不存在质量、服务、价格、诚信等问题,但客户由于比较挑剔、主观意识强,对商品产生过高期望值等进行的投诉事件是商家无过错的投诉。()
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第9题
下列关于天猫新商品管理体系对商家的好处,说法正确的是? ()

A.信息规范、确定,提升消费者对商家的专业印象

B.产品信息应用于导购和搜索,流量更精准、市场更规范

C.产品库共建,在产品的基础上发布商品,提高商家商品管理效率

D.积极参与新商品体系建设的商家,能获得冠名权等额外的流量奖励

E.为商家更好进行库存管理、货品结构管理、销售预测、渠道管理等奠定重要基础

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第10题
商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益的行为,如果商家存在虚假交易行为,京东有权对商家的违规行为进行纠正,扣取商家多少分?()

A.100

B.75

C.50

D.25

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第11题
在处理商家上门取件及下样的订单时,需注意的行为有()。

A.商品内物/外观有异常进行拍照反馈,并对商家说明产生二次破损不负相关责任

B.无外包装情况:由商家提供外包装和耗材

C.下样的订单货物,完成拆解/打包后,再联系上门取件

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